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Fragen & Antworten
Wer betreibt Lemon Casino?
Laut Betreiberangaben ist Orange Entertainment B.V. für Lemon Casino verantwortlich.
Wie hoch ist der Willkommensbonus?
100 % bis 300 € plus 25 bis 100 Freispiele, abhängig von der Einzahlung.
Welcher Umsatz gilt?
50× Bonus beim Willkommensbonus, 50× Einzahlung plus Bonus beim Reload.
Was ist der maximale Einsatz mit Bonus?
2 € pro Spin oder 0,20 € pro Linie.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Laut AGB 3 bis 5 Werktage.
Gibt es Auszahlungsgebühren?
Ab der zweiten Auszahlung in derselben Woche 5 €.
Welche Dokumente brauche ich?
Ausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels, farbig, JPG/GIF/PDF bis 5 MB.
Warum ist mein Konto gesperrt?
Nach fünf falschen Passworteingaben sperrt Lemon das Konto für eine Stunde.
Gibt es eine App?
Eine native App ist nicht bestätigt; die mobile Website lässt sich auf dem Home-Bildschirm ablegen.
Wie funktioniert das Cashback?
Jeden Sonntag 2 bis 12 % der Slot-Verluste je nach Level, bei mindestens 20 € Einzahlung und 50 € Verlust.
Wie erreiche ich den Support?
Per Live-Chat täglich 10–22 Uhr, freitags und samstags bis 1 Uhr, oder per E-Mail.
Wie sperre ich mich selbst?
Über „Verantwortungsvolles Spielen“ im Konto: Pause oder Selbstausschluss von 1 Jahr bis dauerhaft.