Sofort Hilfe bekommen
| Angebot | Kontakt | Was es bietet |
|---|---|---|
| BIÖG-Beratungstelefon | 0800 1 37 27 00 (kostenlos) | Anonyme Telefonberatung |
| check-dein-spiel.de | check-dein-spiel.de | Selbsttest, Online-Beratung, Programm zum Aufhören |
| Beratungsstellen vor Ort | Über check-dein-spiel.de auffindbar | Persönliche Beratung, auch für Angehörige |
Warnzeichen
- Du spielst länger oder mit mehr Geld als geplant.
- Du versuchst, Verluste durch weiteres Spielen zurückzuholen.
- Du verschweigst anderen, wie viel du spielst.
- Du leihst Geld oder verschiebst Rechnungen, um zu spielen.
- Du wirst unruhig oder gereizt, wenn du nicht spielen kannst.
Lemon verlinkt selbst den 20-Fragen-Test der Anonymen Spieler. Ein Selbsttest ersetzt keine Beratung, kann aber ein erster Schritt sein.
Werkzeuge bei Lemon Casino
| Werkzeug | Was es tut | Hinweis |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat | AGB: über Support; FAQ: im Konto |
| Abkühlungsphase | Pause von 24 Stunden bis 3 Monaten | Dauer laut AGB und FAQ unterschiedlich |
| Selbstausschluss | 1, 3, 5, 10 Jahre oder dauerhaft | Unwiderruflich, Konto wird geschlossen |
Details zu den Wegen und Folgen stehen auf Konto schließen.
Zusätzliche Schutzmöglichkeiten
Neben den Werkzeugen im Spielerkonto kann Sperrsoftware für Glücksspielseiten auf Smartphone und Computer eine zusätzliche technische Hürde schaffen. Unabhängige Beratungsstellen helfen kostenlos und vertraulich.
Für Angehörige
Auch Familie und Freunde können sich beraten lassen – kostenlos und ohne dass die betroffene Person dabei sein muss. Das BIÖG-Telefon und die Beratungsstellen sind auch für Angehörige da.
Fragen & Antworten
Wo bekomme ich anonym Hilfe?
Beim kostenlosen BIÖG-Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 oder online auf check-dein-spiel.de.
Kann ich mich bei Lemon selbst sperren?
Ja. Im Konto sind Abkühlungsphasen und ein Selbstausschluss von 1 Jahr bis dauerhaft möglich.